個人情報保護について

個人情報の取り扱い / プライバシーポリシー

ヘルシーホームグループ（以下、当社といいます）は、当社のお客様等の個人情報（以下、個人情報といいます）について、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、かつ自主的な取り扱いに関するルールおよび体制を確立し、下記のとおり個人情報保護方針を定めます。

個人情報とは、お客様からご提供頂いた氏名、住所、電話番号、メールアドレス等のお客様自身を特定することができる情報を指します。

当社は、個人情報を適切に保護するために「個人情報保護規則」を策定し、当社社員（役員、社員、パートタイマー、派遣労働者等を含みます）、その他関係者に周知徹底します。

お客様からご提供いただいた個人情報を適切かつ厳重に管理し、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等の防止に必要かつ十分な安全管理対策を実施します｡

当サイトでは、お客様へ不動産・関連商品・各種サービス等を適切に提供するために必要な範囲で、お客様の個人情報を取得させて頂くことがあります。取得にあたっては、予め利用目的を明示した上で、適正かつ公正な手段により行います。

個人情報の利用は、利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。
ただし、下記に該当する場合は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供したり、利用目的の範囲を超えて利用したりする場合があります。

法令に基づく場合
人の生命、身体、または財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難である場合
国の機関、地方公共団体もしくはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当サイトでは、お客様よりご提供頂いた個人情報を以下の目的により、利用させて頂きます。

お客様からのお問い合わせにお答えするため
お客様からの依頼に基づく、当社製品・サービスの提供のため
お客様からのお問合せや苦情、紛争解決に関する連絡や対応のため
お客様に対し、当社および当社の関連グループ会社にて取り扱う不動産・関連商品・各種サービス等の有用な情報をご提供するため（希望されないお客様につきましては、そのお申し出により情報提供を中止致します）
会計監査上の確認作業のため
その他、何らかの理由でお客様へ連絡する必要が生じた場合

当社、及び当社の関連グループ会社では、お客様へより良いサービスを提供するためにお客様よりご提供頂いた個人情報を、共同で利用させて頂く場合があります。

個人情報を特定の第三者と共同利用する場合には、共同利用する旨、および共同利用する個人情報、利用者の範囲、利用の目的、並びに個人情報の管理責任者について、お客様が容易に確認できるようにします。

当社は、ご提供頂いた個人情報を、以下に該当する場合を除き、第三者に対し提供・開示致しません。

当社は､個人情報の取り扱いについて､第三者に業務を委託する場合があります。委託先に対し、必要な範囲でお客様の個人情報を提供または開示する場合には、個人情報管理の徹底、再提供の禁止、情報漏えい防止等を契約で義務づけるなど、適切な監督措置を講じます。

当社は、収集した個人情報について、お客様ご本人が開示、確認、訂正、利用の停止、もしくは消去等を希望される場合には、合理的な範囲内で当社所定の方法により対応します。
ただし、開示資料が複数枚に渡る場合は、別途実費をいただく場合があります。

当社は、個人情報の取り扱いについてお客様等から苦情が寄せられた場合には、適切に対応します。

当社は、お客様の個人情報をより一層保護するため、本ポリシーにおける取り組みについて、適宜見直し、改定いたします。なお、本ポリシーの改定につきましては、当サイトで随時掲載いたします。

本ポリシーおよび当社の個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問などはこちらまでご連絡ください。

○ お客様情報お問い合せ窓口
株式会社ヘルシー不動産個人情報管理責任者河井敏宏
電話番号：0120-009-787
電話受付時間：9:00～17:00
※当社定休日（原則として毎週水曜日、第2,第4火曜日、正月、盆休み）を除きます。

以上